Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van de vennootschap onder firma INOFEC VISKER TOTAALINRICHTING (IVT), gevestigd te Roosendaal. Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Rechtbank Zeeland- West- Brabant onder aktenummer 2/2025 d.d. 10 februari 2025.
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en alle overeenkomsten met betrekking tot de verkoop en levering van producten, diensten en werkzaamheden door IVT aan een (potentiële) afnemer, hierna te noemen: de ‘afnemer’.
- Afwijkingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging door IVT. De toepasselijkheid van andere voorwaarden is nadrukkelijk uitgesloten.
Artikel 2 – Offerte
- Elke offerte is vrijblijvend en bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de door IVT aangeboden producten, diensten en/of werkzaamheden.
- Alle offertes zijn gebaseerd op de door afnemer verstrekte informatie, gegevens, tekeningen en daaraan ontleende maten en door IVT gedane opmetingen, voor zover deze hebben plaatsgevonden. Ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, prijsopgaven, opgaven van maten en gewichten, stalen en modellen afkomstig van IVT, zijn zo nauwkeurig mogelijk en slechts bindend voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk wordt bevestigd. Indien in de offerte gebruik wordt gemaakt van afbeeldingen, vormen deze een zo goed mogelijke weergave van de aangeboden producten. Aan deze afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend. Kleine verschillen bij de uitvoering zijn toelaatbaar.
- Kennelijke vergissingen of onjuistheden in de offerte, binden IVT niet.
Artikel 3 – Overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand, zodra de acceptatie van de aanbieding IVT heeft bereikt.
- Indien de acceptatie of opdracht op enig punt of onderdeel afwijkt van de aanbieding komt de overeenkomst pas tot stand indien en voor zover IVT met deze afwijking uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd. Bij verschil tussen de acceptatie of opdracht van afnemer en de schriftelijke bevestiging van IVT is uitsluitend deze bevestiging bindend.
- IVT stuurt van iedere overeenkomst een orderbevestiging aan afnemer. Indien een dergelijke orderbevestiging ontbreekt, doet dat niets af aan de rechtsgeldigheid van de overeenkomst. Ingeval van directe verkoop uit magazijnvoorraad kan de factuur voor de schriftelijke orderbevestiging in de plaats treden.
- Indien de orderbevestiging onjuistheden bevat, dient afnemer dit binnen 24 uur na ontvangst van de orderbevestiging, aan IVT te melden, bij gebreke waarvan de op de orderbevestiging vermelde gegevens, juist worden geacht.
- Indien de inhoud van de orderbevestiging afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert de inhoud van de orderbevestiging.
Artikel 4 – Prijzen en Betalingen
- Alle genoemde prijzen zijn vast en exclusief omzetbelasting.
- Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de overeengekomen prijzen inclusief transportkosten binnen Nederland bij orders vanaf € 2.500,- die in één levering worden geleverd en exclusief werkzaamheden anders dan in de overeenkomst beschreven.
- Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn in de prijs voor montage, installatie en/of projectinrichting niet begrepen:
- grond-, hei-, hak-, breek-, funderings-, metsel-, stukadoors-, schilders-,
– behangers-, herstel-, of ander bouwkundig werk, van welke aard ook;
– de kosten van aansluitingen van gas, water, elektriciteit of andere infrastructurele voorzieningen;
– de kosten ter voorkoming of beperking van schade aan, op of bij het werk aanwezige zaken;
– de kosten voor afvoer van materialen, bouwstoffen of afval. - Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, wijziging van kostenbepalende factoren tot gevolg heeft dat de kostprijs of calculatieprijs voor IVT meer dan 5% stijgt, heeft IVT het recht deze verhoging door te berekenen aan afnemer en heeft de afnemer de keuze om de verhoogde prijs te accepteren dan wel de overeenkomst te ontbinden.
- IVT is bij het sluiten van de overeenkomst, alsmede daarna, gerechtigd een aanbetaling of betaling vooraf van afnemer te verlangen. Voor IVT ontstaat pas een leververplichting zodra deze (aan-) betaling is voldaan.
- De betalingstermijn van de facturen van IVT, bedraagt 14 dagen. Afnemer is verplicht het factuurbedrag binnen deze termijn, zonder enige korting of compensatie te voldoen door storting op een door IVT aangegeven rekeningnummer.
- Indien afnemer niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet, is hij door het enkele verloop van de betaaltermijn in gebreke, zonder dat enige sommatie of ingebrekestelling is vereist. In dat geval verbeurt afnemer aan IVT over het verschuldigde bedrag een vertragingsrente van 1,5% rente per maand, waarbij een deel van een maand geldt als hele maand. De verschuldigdheid van vertragingsrente laat onverkort het recht van IVT om 10 dagen na het in verzuim zijn van afnemer, de overeenkomst, te ontbinden, in welk geval afnemer aansprakelijk is voor alle door IVT geleden schade, onder meer bestaande uit winstderving, buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten alsmede de daadwerkelijke kosten gemaakt in een eventuele procedure, een en ander gefixeerd op minimaal 25% van het factuurbedrag exclusief omzetbelasting.
- Bij niet of niet tijdig nakoming van de betalingsverplichting door afnemer komen de kosten van invordering voor rekening van afnemer. Betreft het slechts buitengerechtelijke kosten dan worden deze gefixeerd op 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 115,-, een en ander vermeerderd met omzetbelasting daarover.
Artikel 5 – Levering
- De door IVT in de overeenkomst of daarbuiten opgegeven levertijden, zijn bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op basis van de gegevens en omstandigheden die op dat moment bij IVT bekend waren. De overeengekomen of opgegeven levertijd geldt nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- IVT levert de producten op het door afnemer opgegeven afleveradres. Indien afnemer geen van zijn vestigingsadres afwijkend afleveradres heeft opgegeven, levert IVT op het vestigingsadres van afnemer.
- In geval is verkocht met aflevering op afroep, dient afnemer de afroep zodanig te laten plaatsvinden, dat binnen drie maanden na tot totstandkoming van de overeenkomst alle producten volledig zijn afgeroepen, tenzij schriftelijk een andere afroep termijn werd overeengekomen.
- Indien afnemer ter levering aangeboden producten of diensten in ontvangst weigert te nemen, worden de producten en diensten geacht afgeleverd te zijn en is afnemer de prijs vanaf dat moment aan IVT verschuldigd, alsmede is afnemer verplicht de door IVT ten gevolge van de weigering geleden schade en extra kosten te vergoeden.
- IVT is gerechtigd tot deelleveringen.
Artikel 6 – Montage, installatie en projectinrichting
- Indien overeengekomen, worden montage-, installatie- of inrichtingswerkzaamheden (hierna te noemen “Werkzaamheden”) van de door IVT geleverde zaken, door of namens IVT uitgevoerd in de door afnemer aan te wijzen ruimte(n). Werkzaamheden van of namens IVT beperken zich uitsluitend tot de door IVT geleverde zaken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Afnemer moet ervoor zorgen dat alle vergunningen, ontheffingen en andere zaken die noodzakelijk zijn om de Werkzaamheden uit te voeren tijdig in orde zijn. Op verzoek van IVT dient hij dat aan te tonen.
- Door of namens IVT te verrichten Werkzaamheden worden niet buiten de normaal geldende werktijden en/of werkdagen verricht, tenzij anders is overeengekomen.
- Afnemer draagt zorg voor een goede bereikbaarheid en beschikbaarheid van de ruimte(n) waar de Werkzaamheden dienen te worden verricht. Meer in het bijzonder is afnemer verplicht ervoor te zorgen:
– dat de plaats, waar de te monteren zaken, materialen en/of gereedschappen opgeborgen moeten worden of waar de aflevering moet geschieden, zodanig is, dat beschadiging, in welke vorm en op welke wijze dan ook, of ontvreemding niet zal kunnen plaatsvinden;
– dat de toegang tot de plaats, waar de aflevering en/of montage moet geschieden, onbelemmerd en toereikend is en voorts alle medewerking verleend wordt om een vlotte aflevering, montage en/of afwerking mogelijk te doen zijn;
– dat, indien een takel, lift of een ander transportmiddel gebruikt moet worden, deze met bediening door en voor rekening van afnemer ter beschikking wordt gesteld. Het te gebruiken instrument dient te voldoen aan de op het moment van gebruik geldende overheidsvoorschriften. Schade daarbij ontstaan is voor rekening van afnemer;
– dat (onder)vloeren vrij zijn van kalk-, cement- en vuilresten en van losse gedeelten, zo nodig, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, volledig vlaken waterpas zijn en bezemschoon ter beschikking worden gesteld;
– dat in de ruimte, waarin gewerkt moet worden, is gezorgd voor elektriciteit, voldoende ventilatie, water en zo nodig verwarming;
– dat alle voor de uitvoering van de Werkzaamheden noodzakelijke grond-, hei-, hak-, breek-, funderings-, metsel-, stukadoors-, schilders-, behangers-, herstel-, of ander bouwkundig werk, van welke aard ook, waaronder het voorzien in aansluitingen van gas, water, elektriciteit of andere infrastructurele voorzieningen, tijdig en conform de daarvoor geldende normeringen, zijn uitgevoerd;
– dat, indien ook anderen in de betreffende ruimte werkzaamheden moeten verrichten, die werkzaamheden zijn beëindigd voordat IVT haar werkzaamheden aanvangt, zodat deze aldaar onbelemmerd haarWerkzaamheden kan verrichten;
– dat, in het geval van verbouwingswerkzaamheden en/of vernieuwing van het interieur, de bedrijfsruimte gedurende het verrichten van de werkzaamheden voor het publiek gesloten is. - Wanneer de Werkzaamheden of de te leveren producten door het tekortschieten van afnemer in de in het vorige lid genoemde verplichtingen dan wel door andere oorzaken buiten de schuld van IVT, worden verhinderd, vertraagd of beschadigd raken, is IVT gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten en schade aan afnemer in rekening te brengen.
- Werkzaamheden naar het ontwerp van afnemer of derden zullen naar beste kunnen volgens dat ontwerp door IVT worden uitgevoerd. IVT zal nimmer enige verantwoordelijkheid dragen c.q. aansprakelijkheid aanvaarden voor dat ontwerp of voor schade als gevolg van de uitvoering van Werkzaamheden door IVT volgens dat ontwerp, voor zover die schade voortvloeit uit dat ontwerp.
- Indien overeengekomen zal IVT een ontwerp vervaardigen op grond waarvan de Werkzaamheden zullen worden uitgevoerd. Alvorens tot uitvoering van deze Werkzaamheden wordt overgegaan zal afnemer schriftelijk haar goedkeuring aan dat ontwerp verlenen. Indien afnemer of een derde Werkzaamheden uitvoert volgens het ontwerp van IVT, is IVT niet aansprakelijk voor (al dan niet verborgen) gebreken of fouten in die uitvoering.
- Indien Werkzaamheden door IVT worden uitgevoerd waarbij andere dan door IVT geleverde zaken op verzoek van afnemer dienen te worden verwerkt of gebruikt staat IVT noch in voor de kwaliteit van die zaken, noch voor de kwaliteit en duurzaamheid van het gemonteerde of geïnstalleerde geheel.
Artikel 7 – Risico-overgang, inspectie en eigendomsvoorbehoud
- Vanaf het moment van levering of ingeval van montage en/of installatie (indien de montage/installatie door of in opdracht van IVT uitgevoerd wordt) komen de producten voor risico van afnemer, ook indien de eigendom van de producten op dat moment nog niet is overgegaan op afnemer.
- Afnemer is verplicht direct na de levering te controleren of de geleverde producten, diensten of Werkzaamheden aan de overeenkomst voldoen. In dat kader dient afnemer te controleren of de juiste producten, diensten en Werkzaamheden in de juiste aantallen geleverd zijn en of de geleverde producten, diensten en Werkzaamheden deugdelijk en onbeschadigd zijn. Geconstateerde afwijkingen in typen, hoeveelheid of kwaliteit dient afnemer binnen 24 uur schriftelijk aan IVT mede te delen, bij gebreke waarvan de producten, diensten en Werkzaamheden geacht worden conform de overeenkomst geleverd te zijn. Bij klachten buiten voornoemde termijn, zal afnemer moeten aantonen dat de non-conformiteit reeds op het moment van levering c.q. montage/installatie aanwezig was.
- Indien de in lid 2 bedoelde klacht van afnemer terecht blijkt te zijn, zal IVT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt, zo spoedig mogelijk nieuwe producten en/of diensten en/of Werkzaamheden leveren, ingeval waarvan IVT niet schadeplichtig wordt jegens afnemer.
- Zolang afnemer niet het volledige factuurbedrag, vermeerderd met rente en kosten, heeft voldaan, behoudt IVT zich de eigendom van de geleverde producten voor. Afnemer is in dat geval verplicht IVT op ieder gewenst moment toegang tot de producten te geven, zodanig dat zij haar eigendomsvoorbehoud ongehinderd kan uitoefenen.
- Indien afnemer de producten van IVT, ondanks het daarop rustende eigendomsvoorbehoud, overdraagt, in gebruik geeft of daarop zekerheidsrechten vestigt of failliet gaat, in surseance van betaling geraakt of beslag wordt gelegd op de producten, dient zij daarvan onverwijld schriftelijk melding te maken aan IVT. Indien zij deze verplichting niet nakomt, verbeurt zij een direct opeisbare boete aan IVT van driemaal het niet betaalde factuurbedrag.
Artikel 8 – Gebreken, klachttermijn en garantie
- IVT is verantwoordelijk voor het deugdelijk uitvoeren van de met afnemer gesloten overeenkomst.
- Tenzij anders overeengekomen en behoudens het bepaalde in artikel 7, lid 2, staat IVT er gedurende één jaar na levering voor in dat de door haar geleverde producten, diensten en Werkzaamheden voldoen aan de overeenkomst en vrij zijn van fabricage- constructie- en materiaalfouten.
- Op straffe van verval van de garantie, dient afnemer een klacht over een gebrekkig(e) product of dienst of over niet deugdelijk uitgevoerde Werkzaamheden binnen 8 dagen na ontdekking, schriftelijk aan IVT te melden.
- Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die (zijn) ontstaan uit:
– de niet-inachtneming van bedienings- en onderhoudsvoorschriften;
– normale slijtage;
– vernieling, beschadiging en/of ander niet normaal gebruik;
– reparatie, (de-) montage of aanpassingen door anderen dan IVT, afnemer daaronder begrepen; - De garantieverplichting van IVT is in alle gevallen beperkt tot het naar keuze van IVT kosteloos aanvullen, repareren of vervangen van het gebrekkige product c.q. van de niet conform de overeenkomst uitgevoerde Werkzaamheden, dan wel tot restitutie van de factuurwaarde over te gaan. In beide gevallen is IVT niet gehouden tot enige nadere schadeloosstelling, van welke aard dan ook.
- Afnemer dient het gebrekkige product voor inspectie door IVT ter beschikking te houden. Indien de klacht van afnemer terecht is dient het gebrekkige product op verzoek van IVT franco naar IVT te worden gezonden. Bij in het werk gemonteerde of geïnstalleerde producten, zullen eventuele garantiewerkzaamheden door IVT ter plaatse op de locatie van afnemer worden uitgevoerd.
- Zodra IVT aan haar garantieverplichting heeft voldaan, wordt het gebrekkige product haar eigendom.
- IVT is niet tot enige garantie gehouden, zolang afnemer niet volledig aan al zijn verplichtingen, waaronder volledige betaling, heeft voldaan.
- Een klacht geeft afnemer nimmer het recht de betaling van een opeisbare factuur op te schorten of te verrekenen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- IVT is, behoudens opzet of grove schuld, op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade ontstaan ten gevolge van de door haar geleverde producten, diensten of Werkzaamheden noch voor enige tekortkoming bij de uitvoering van de overeenkomst. Enige aansprakelijkheid van IVT strekt nooit verder dan de in artikel 8genoemde garantieverplichtingen en is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende netto factuurwaarde.
- Afnemer vrijwaart IVT voor alle aansprakelijkheden met betrekking tot door IVT op verzoek van afnemer of door afnemer aangeleverde, gebruikte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, maten, modellen en dergelijke. Een en ander laat onverlet de intellectuele, industriële en aanverwante eigendomsrechten van IVT en/of haar leveranciers ter zake van de geleverde producten.
- Voorts vrijwaart afnemer IVT voor schadeclaims van derden ingesteld tegen IVT ter zake door IVT aan afnemer verkochte producten of diensten of in opdracht van afnemer verrichte Werkzaamheden.
- Indien en voor zover IVT geen beroep toekomt op de in dit artikel opgenomen exoneraties, zal IVT nooit voor een hoger schadebedrag aangesproken kunnen worden, dan het bedrag dat door haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar in het betreffende geval zal worden uitgekeerd.
Artikel 10 – Ontbinding en annulering
- IVT heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst met afnemer op te schorten en deze overeenkomst buitengerechtelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding verplicht te zijn, indien:
– afnemer niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan enige verplichting uit de overeenkomst voldoet en hij terzake, na ingebrekestelling, in verzuim is geraakt;
– beslag op zaken of vorderingen van afnemer wordt gelegd;
– afnemer failleert, surseance van betaling heeft aangevraagd, dan wel ontbonden of geliquideerd wordt;
– afnemer (eenmanszaak of vof) failleert, in de WSNP komt, onder curatele wordt gesteld of overlijdt. - Indien een grond zoals genoemd in lid 1 zich voordoet, zijn de openstaande vorderingen van IVT onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 11 – Overmacht
- Onder overmacht worden verstaan omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan IVT zijn toe te rekenen. Hieronder worden in ieder geval begrepen: oorlog, natuurramp, stakingen bij IVT of haar toeleveranciers, een algemeen gebrek aan grondstoffen of halffabricaten, niet voorzienbare stagnatie of vertraging bij toeleveranciers of derden, vervoersproblemen, brand-, molest- en waterschade bij IVT of toeleveranciers en overheidsmaatregelen, zoals bijvoorbeeld in- en uitvoerverboden en beperkende maatregelen bij pandemieën.
- Indien zich een overmachtsituatie voordoet, heeft IVT het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
- Indien de overmachtsituatie langer duurt dan drie maanden, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. Geen van partijen is in dat geval verplicht tot enige schadevergoeding.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
- Alle auteursrechten en rechten van intellectuele eigendom op beschrijvingen, ontwerpen, modellen, afbeeldingen, offertes, alsmede de informatie die hieraan ten grondslag ligt, zijn en blijven exclusief eigendom van IVT, ongeacht of hiervoor kosten in rekening zijn gebracht.
- Afnemer mag de in lid 1 genoemde documenten niet kopiëren, gebruiken, tonen, beschikbaar stellen of op andere wijze verschaffen aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van IVT.
Artikel 13 – Privacy en verwerking van persoonsgegevens
- VT verwerkt persoonsgegevens van afnemer voor de volgende doeleinden:
– de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst;
– het onderhouden van contact met afnemer;
– het door IVT verrichten van marktonderzoek, verkoopactiviteiten en direct marketing; - IVT zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen om de persoonsgegevens van afnemer te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.
- Met het aangaan van de overeenkomst gaat afnemer akkoord met de verwerking van de persoonsgegevens door IVT. Afnemer kan deze toestemming op ieder gewenst moment intrekken, behalve voor zover de uitvoering van de overeenkomst daardoor onmogelijk zou worden.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen IVT en afnemer is Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen die voortvloeien uit met IVT gesloten overeenkomsten worden bijuitsluiting van andere rechtsprekende instanties, beslecht door de bevoegde rechtervan de Rechtbank Zeeland- West-Brabant.